Política de Privacidade

Alta Performance Imobiliária · Atualizada em 11 de outubro de 2026

Esta política explica como a Alta Performance Imobiliária coleta, usa e protege os dados pessoais de quem demonstra interesse em nossas soluções de consórcio imobiliário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa em nossos formulários: nome, número de WhatsApp, e-mail e as respostas sobre seu interesse (por exemplo, valor de crédito desejado).
• Mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp.
• Informações técnicas de origem do contato, como o anúncio ou campanha pela qual você chegou até nós e cidade/estado aproximados.

2. Para que usamos os dados

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp e responder às suas dúvidas.
• Entender seu objetivo e apresentar opções de consórcio adequadas ao seu perfil.
• Organizar o atendimento em nosso sistema interno de gestão de clientes.
• Medir e melhorar nossas campanhas de divulgação.

Parte do atendimento inicial pode ser feita por um assistente virtual com inteligência artificial, sempre com a possibilidade de atendimento por uma pessoa da nossa equipe.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, ao preencher nossos formulários ou nos enviar mensagens, e no procedimento preliminar à contratação que você solicitou (art. 7º, I e V, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados pelos fornecedores que usamos para operar o atendimento:

• Meta Platforms (WhatsApp Business), para o envio e recebimento de mensagens e a mensuração de anúncios.
• Provedores de hospedagem e banco de dados em nuvem, onde o sistema fica armazenado.
• Provedores de inteligência artificial, para gerar as respostas do assistente virtual.
• Plataforma de formulários usada para coletar seu cadastro.
• A administradora de consórcio, somente se você decidir contratar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse no atendimento, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Segurança

Os dados ficam em sistema com acesso restrito por senha, conexão criptografada (HTTPS) e cópias de segurança. Apenas pessoas autorizadas da nossa equipe têm acesso.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a exclusão, revogar o consentimento ou pedir para não receber mais mensagens. Para não receber mais mensagens, basta responder "SAIR" no WhatsApp.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp +55 41 9582-7717.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.